36  ماه گارانتی برای اسکلت بندی داخل مبل (کلاف)

24  ماه گارانتی برای تسمه های ارتجاعی، فنر ها، فوم و اسفنج

24  ماه گارانتی برای یراق آلات، مکانیزم ها و اتصالات

18  ماه گارانتی برای قسمت های چوبی که نمایان هستند   

روکش محصول (چروک، رنگ‌دهی، دفرمگی، پرزدهی در پارچه یا چرم‌ها)

فشار غیر معمول، شکستگی و پارگی در حمل و نقل.

تماس با مواد شیمیایی و شست‌وشوی غیر اصولی.

قرار گرفتن در نور مستقیم آفتاب ، رطوبت شدید و حرارت مستقیم.

عدم تطابق شماره سریال مندرج بر کارت گارانتی با شماره سریال محصول.

تعمیر و یا باز و بسته شدن محصول توسط افرادی غیر از پرسنل خدمات پس از فروش راحتیران. 

ارائه کارت گارانتی و یا فاکتور  جهت استفاده از گارانتی الزامی می باشد

گارانتی تنها شامل تعمیر محصول بوده و شامل تعویض نمی‌شود.

هزینه حمل و نقل در زمان گارانتی بر عهده مشتری می باشد.

کلیه عیوب ناشی از نقص تولید مشمول گارانتی می‌شود.

شرکت تلاش می‌کند مشکل فنی را در محل مشتری برطرف کند، در غیر این صورت، محصول به مرکز خدمات پس از فروش راحتیران ارسال می‌شود

برای استفاده از گارانتی و دریافت خدمات پس از فروش در تهران، با شماره ۰۹۹۹۹۹۵۸۷۰۴ تماس بگیرید.

برای استفاده از گارانتی در شهرستان‌ها، با نمایندگی‌های مجاز در همان شهر تماس بگیرید. برای اطلاعات بیشتر از آدرس و شماره تلفن نمایندگی‌های شهر خود، به بخش «نمایندگی‌ها» در وب‌سایت راحتیران مراجعه کنید یا با شماره ۰۲۱۸۸۶۹۶۰۰۱ تماس بگیرید.